勤学教育网合作机构>上海培训学校>

东方礼仪培训

?#38431;?#24744;!

分享

全国统一学习专线 8:30-21:00
东方礼仪培训
东方礼仪培训
专业商务礼仪、社交礼仪、行业礼仪学校
10年?#20998;剩?#26435;威正规,理论?#23548;?#30456;结合教学模式
课程导航
礼仪培训 个人礼仪 企业礼仪
更多
上海普陀区汽车销售礼仪培训课程

汽车4S店与汽车销售公司也就是我们通常说的汽车经销商,是一种典型的销售服务型企业。产品时代的成熟和浪潮即将过去,产品同质化,企业竞争逐渐都变成价格战,网络发展让信息更加透明化,让产品价格不再是一种竞争优势。当今服务型企业拥有一个标准化的服务流程和服务管理模式,将帮助企业更好的运营。特别是企业员工在工作中规范服务工作行为,养成良好的职业素养,变得尤为重要。

培训对象

培训对象已经从事礼仪培训的培训师
希望学习汽车销售礼仪的销售顾问
希望做企业礼仪项目的经理人
希望深入提升企业?#20998;?#30340;企业经理人
汽车销售礼仪培训课程以汽车销售领域所有人员的职业素养、服务意识、沟通思维的构建为先导,从销售顾问的工作指导和销售经理的管理执行两大环节,全面塑造标准规范、流程科学、服务全面的销售团队。
 

课程内容纲要

  • 第一讲、礼仪概述
    汽车4s店销售礼仪
    一、礼仪的含义、实质及其渊源
    二、商务礼仪的含义及其功能
    三、如何践履商务礼仪
     
  • 第二讲、汽车工作人员职业形象的塑造
    服务意识
    一、仪容礼仪
    二、着装礼仪
    三、仪态规范
    四、表情礼仪
     
  • 第三讲、汽车服务用语的规范
    客户投诉处理技巧
    一、服务人员语言规范意识的培养
    二、服务接待文明用语
    三、服务忌语
    本章培训方式?#33322;?#35299;、交流、训练
     
  • 第四讲、汽车工作人员日常交际礼仪
    汽车4S店销售人员“形象”礼仪提升+
    一、谋面致意礼
    二、言谈礼仪
    三、名片礼仪
    四、介绍与被介绍礼仪
     
  • 第五讲、汽车工作人员处理异议的技巧
    汽车4S店服务人员“举止”礼仪+
    一、正确认识异议:顾客是最好的老师
    二、产生异议的原因
    三、处理顾客异议应遵循的原则
    四、处理顾客异议的方法与步骤
     
  • 第六讲、汽车工作人员的沟通技巧
    车4S店销售人员“接待”礼仪
    一、商农-威佛传播理论模型
    二、倾听技巧
    三、个人风格分析
    四、响应风格与方式
    五、四类人际风格的特征与沟通技巧
     


关于我们


东方礼仪东方礼仪立足礼仪专题研究多年,为汽车、房地产、银行、医院、五星级酒店、大型商业连锁打造礼仪定制化礼仪项目,?#26377;?#19994;特征分析,企业文化分析角度,帮助企业梳理客户服务流程和内部管理流程,帮助企业建立岗位礼仪标准,塑造企业客户服务形象,助力企业成长!多年来积累了大量的实战案例,2017年顺应国家国学礼仪落地于企业的号召,携手国内知名礼仪学专家、国内一线实战行业流程礼仪专家,国学礼仪专家一起为众多从事礼仪培训的老师打开“礼仪培训2.0时代的大门。
 


汽车销售的基本礼仪

  • 形象礼仪 形象礼仪

    汽车销售对员工的形象和素质要求较高。男士发型?#35805;?#20197;短寸为主,不易过肩膀,面部保证干净,衣着方面都是规定的工作装。女生发型多半是盘起来,上班时要化淡妆不易太浓。

  • 行为礼仪 行为礼仪

    手势在跟顾客介绍车子的时候很重要,顾客的眼睛都跟着你的手走,所以手的清洁很重要。饰品不应带多,手部保?#25351;?#20928;,女士尽量不涂指?#23376;?#31561;,平时可以用护手液保养一下。

  • 形体礼仪 形体礼仪

    正?#27675;?#23039;是两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺?#20445;?#33258;然挺胸。两臂自然下垂,身体重心在两脚中间。正确坐姿是坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,走姿应从容平稳。

  • 接待礼仪 接待礼仪

    首先必须守时,跟客户约好时间的话,需要在客户来之前把有关物品准备好,然后在规定的接待时间内不缺席。当看见客户马上起来接待,并让座。对事前已通知客户要表?#20928;队?/p>

 
 
 

上课地点:【上海】普陀校区 文章来源:汽车销售礼仪培训课程 已关注: 181

开班时间: 滚动开班 课程费用:请咨询

点击进入:
东方礼仪培训logo
东方礼仪培训
班级特色
东方礼仪研究院办院宗旨是传承、发展、繁荣、创新中华民族优秀文化,华平生?#38382;?#20219;院长。中国东方礼仪研究院工作目标是以中华优秀文化为纽带,广?#21644;?#32467;海内外的爱国专家学者,加强国际文化交流,扩大中国传统文化的影响力,为增强中华民族的认同感和凝聚力,促进文化事业和文化产业的发展服务。
乘车路线

【校区简介】:上海普陀校区地址位于上海市普陀区武威东路1518号,地铁11号线祁连山?#27675;?#38468;近,周边有莫泰酒店、中一国际商务大厦、中鑫企业广场等
 

上海普陀校区
 

【开设课程】:商务礼仪,女性礼仪,少儿礼仪等

【最新优惠】:http://www.64588245.com/member/dfly.html

【营业时间】(周一至周五:9:00-18:30 周六至周日:8:30-18:30)

【温馨提?#23613;浚?#24314;议来普陀校区之前先电话咨询或在线预约,可优先安排免费试听或体验课程

【地铁路线】:地铁11号线祁连山?#27675;?/p>

【公交路线】:祁连山路武威东路 - 公交站,途径的公交路线:727路;744路[低谷定班];859路[低谷定班];1223路

 



【普陀校区周边美?#22330;浚?br />
乡村土灶台:上海市普陀区红棉路169号

泰煌鸡(雪松路店):上海市普陀区雪松路334号

赵家农?#20063;?武威东路店)?#20309;?#23041;东路312号(近真金路)

川西坝子(真北路店):上海市普陀区真北路3233号,吉曼酒店一楼(武威东路或李子园)
 

【普陀校区周边商场】:

家?#25351;?上海万里店):上海市普陀区新村路1500号

?#25191;?#22478;市?#20309;?#33457;园:上海市普陀区绥德路379弄18号

沃尔玛超?#26657;?#19978;海市普陀区武威路1118号白丽生活广场B1

卜蜂莲花(品尊店):上海市普陀区铜川路68号弘基·时尚生活?#34892;腂1
 

【普陀校区周边银行】:

中国邮政储蓄银行:上海市普陀区真北路3005-、3007号

华夏银行24小时自助银行(真大路):上海市普陀区真大路429附近

中国工商银行(上海市真?#29616;?#34892;):普陀区真南路1111号(近祁连山路)

中国农业银行(上海桃?#31181;?#34892;):上海市普陀区真南路1228号上海康建商务广场3层

温馨提示:提交留言后老师会第一时间与您联系!热线电话:

手机访问

#tel_020#
江西11选5基本组走势图
新浪体育wnba比分直播 内蒙古时时彩每期预测 福彩3d和值走势图近300期 大乐透090期开奖号码 大乐透走势图体台网 彩票走势图大全 至尊一尾公式规律 白小姐彩图102期 室内小型玩具娱乐场 甘肃快3开奖软件下载 极速飞艇官方开奖结果 安徽新11选5 江苏福彩15选5兑奖规则 排列三走势图表专业版 广东快乐10分钟开奖结果